Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ww5. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.
Dịch vụ ww5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ww5 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. ww5 cam kết xử lý yêu cầu rút thưởng trong vòng 15 phút đối với các giao dịch đã hoàn thành xác minh.
Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ww5 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ mật khẩu.
ww5 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho người chơi. Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ CSKH hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ww5, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Văn bản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ww5, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ww5 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ww5 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ww5 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.
Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
ww5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
ww5 hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Người dùng có thể yêu cầu rút thưởng sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. ww5 cam kết xử lý yêu cầu rút thưởng trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, ww5 yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút thưởng lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của ww5.
ww5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng ww5 có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ww5 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
ww5 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, ww5 có quyền đóng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
ww5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ CSKH ww5 qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ww5 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
ww5 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, ww5 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ww5, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ww5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ww5.
ww5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
ww5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ww5 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
ww5 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được ww5 chỉ định.
Tham gia cùng hơn 2,5 triệu thành viên đang tận hưởng Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác trên nền tảng uy tín hàng đầu Việt Nam.
18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.